Beantwoord nu je klantvragen waar en wanneer je wilt!
Met Watermelon verhoog je de klanttevredenheid van jouw bedrijf. Watermelon is het meest gebruiksvriendelijke alles-in-één conversationeel platform. Bouw eenvoudig je programmeerloze chatbot en werk naadloos samen met je nieuwe digitale collega. In het intuïtieve gespreksoverzicht pak je eenvoudig gesprekken op en handel je eenvoudig je online klantcontact af. Koppel je favoriete kanalen en sta echt al je klanten te woord!
Centraliseer en automatiseer je klantcontact met Watermelon. Maak je klantenservice beter, sneller en leuker!
Met de Watermelon app kun je:
- Gesprekken van je chatbot inzien
- De medewerker gesprekken ontvangen
- Als Beheerder monitor je de gesprekken van alle medewerkers
- Niet-toegewezen gesprekken ontvangen
- Een gesprek oppakken en de klantvraag beantwoorden
- Een gesprek doorsturen naar een collega
- Bekijk het volledige klantprofiel
Watermelon is voor alle bedrijven die klanten een goede service willen bieden. Daarnaast kan Watermelon ingezet worden voor het verhogen van je omzet en het besparen van servicekosten.